Woodolu. — Mesafeli Satış Sözleşmesi

Sözleşmenin Tarafları

Satıcı:
Woodolu.
Adres: Sapanbağları Mah. Akören Sk. No:11/1A Pendik / İstanbul
Telefon: 0 545 231 97 70
E-posta: bilgi@masatakvimi.com.tr

Alıcı:
Sipariş sırasında sistemimize kayıt edilen kişi veya tüzel kişi bilgileri.

1. Konu

İşbu sözleşme, Alıcı’nın Woodolu. web sitesi üzerinden gerçekleştirdiği mesafeli satış işlemlerine ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler. Sözleşme kapsamında satılan tüm ürünler, özel üretim ve standart ürünler dahil olmak üzere geçerlidir.

2. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

2.1. Satıcının Yükümlülükleri

  • Ürünleri sipariş şartlarına uygun ve eksiksiz olarak teslim etmek.
  • Ürün fiyatlarını ve KDV (%20) dahil toplam tutarı doğru şekilde bildirmek.
  • Ürün ayıpları, eksiklik veya yanlış üretim durumunda Alıcı ile çözüm sağlamak.
  • Kişisel verileri 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uygun işlemek.

2.2. Alıcının Yükümlülükleri

  • Sipariş sırasında doğru ve eksiksiz bilgi sağlamak.
  • Ürün teslimatında paket ve ürün kontrolü yapmak.
  • Özel üretim ürünlerde, üretim başladıktan sonra iptal veya değişiklik taleplerini kabul etmek.

3. Sipariş ve Ödeme

  • Sipariş, Alıcı tarafından web sitesi üzerinden verilir ve ödeme tamamlandığında Satıcı tarafından onaylanır.
  • Ödeme yöntemleri: kredi/banka kartı, havale/EFT veya Satıcı tarafından sunulan diğer yöntemler.
  • Fiyatlar KDV (%20) dahil olarak gösterilmektedir.
  • Ödeme onayı alınmadan ürün üretimi başlamaz.

4. Teslimat

  • Teslimat süresi, ürünün niteliğine ve üretim süreçlerine bağlıdır; tahmini süre sipariş onayı sırasında bildirilir.
  • Teslimat sırasında ürün kontrolü Alıcı’ya aittir; hasarlı ürünler tutanakla belgelenmelidir.

5. Cayma Hakkı ve İade

  • Standart ürünlerde Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
  • Özel üretim/kişiye özel ürünlerde, üretim başladıktan sonra cayma hakkı uygulanmaz.
  • Ayıplı veya sipariş şartlarına uymayan ürünlerde iade hakkı saklıdır.
  • İade prosedürü ve şartları, Woodolu.’nun “Sipariş İptali ve İade Politikası” bölümünde detaylı olarak açıklanmıştır.

6. Garanti

  • Ürünler, üretim hatalarına karşı garanti kapsamındadır.
  • Kullanım hataları ve yanlış montaj garanti kapsamı dışındadır.

7. Sözleşmenin Feshi

  • Taraflardan biri sözleşme şartlarına uymadığı takdirde, diğer taraf yazılı bildirimle sözleşmeyi feshedebilir.
  • Özel üretim ürünlerde, üretim başladıktan sonra iptal yalnızca ayıplı ürünler veya yanlış üretim durumlarında geçerlidir.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

  • Taraflar öncelikle arabuluculuk veya müşteri hizmetleri aracılığıyla çözüm arayacaktır.
  • Anlaşmazlık hâlinde, Tüketici Hakem Heyeti veya yetkili mahkemeler yetkilidir.

9. Yürürlük

İşbu mesafeli satış sözleşmesi, Alıcı’nın sipariş onayı ve ödeme işlemini tamamlamasıyla yürürlüğe girer.

10. İletişim

Woodolu.
Adres: Sapanbağları Mah. Akören Sk. No:11/1A Pendik / İstanbul
Telefon: 0 545 231 97 70
E-posta: bilgi@masatakvimi.com.tr